Процедура возврата товараДля начала процедуры возврата приобретенного у нас товара обратитесь непосредственно в магазин с заявлением о возврате товара, товарным и/или кассовым чеком, а также предоставьте товар в полной комплектации.
Возврат/обмен товара надлежащего качестваОбращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента – технически сложные товары, бывшие в употреблении (электроника, цифровая техника, ноутбуки и т.п.).
Указанные товары, согласно
Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, возврату и обмену как товары надлежащего качества не подлежат.
Возврат/обмен товара ненадлежащего качестваЕсли в приобретенном Вами товаре выявлен недостаток вы вправе по своему выбору заявить одно из требований, указанных в
ст.18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей.Тем не менее, если указанный товар относится к технически сложным, утв.
Постановлением от 10 ноября 2011 г. N 924, то указанные в ст.18 требования могут быть заявлены только в течение 15 календарных дней с даты покупки.
В отношении
технически сложного товара Вы в случае обнаружения в нем недостатков по своему выбору вправе:
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы;
- предъявить требование о его замене на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
Срок предъявления вышеназванных требований составляет 15 дней со дня передачи Вам такого товара.
В случае если Вы приобрели
уцененный или
бывший в употреблении товар ненадлежащего качества, и были заранее предупреждены о недостатках, из-за которых произошла уценка, то претензии по таким недостаткам не принимаются.